“Salesforce CEO Marc Benioff ने भारत को AI-first enterprise systems के बदलाव में बड़ा अवसर बताया। उन्होंने कहा कि भारत में कंपनी की मजबूत टीमें, डेवलपर्स और लाखों Salesforce प्रोफेशनल्स इस परिवर्तन में अहम भूमिका निभा सकते हैं।“
हाइलाइट्स:
- Salesforce के CEO Marc Benioff ने भारत को ‘Huge Opportunity’ बताया।
- कंपनी अपने Enterprise Systems को AI-first मॉडल में बदलने की तैयारी में है।
- भारत में Salesforce की मजबूत टेक्नोलॉजी और रिसर्च टीमें मौजूद हैं।
- भारत में Salesforce से जुड़े लाखों प्रशिक्षित प्रोफेशनल्स और पार्टनर्स हैं।
- AI एजेंट्स के जरिए एंटरप्राइज कामकाज को बदलने पर कंपनी का जोर।
- Benioff ने Dreamforce 2026 के दौरान भारत की भूमिका पर बात की।
सैन फ्रांसिस्को: Salesforce के CEO और सह-संस्थापक Marc Benioff ने भारत को कंपनी के AI आधारित बदलाव के लिए बड़ा अवसर बताया है। उन्होंने कहा कि Salesforce अपने एंटरप्राइज सिस्टम को AI-first दृष्टिकोण के साथ दोबारा तैयार करने की दिशा में आगे बढ़ रही है और इस परिवर्तन में भारत की महत्वपूर्ण भूमिका हो सकती है।
Dreamforce 2026 के दौरान एक प्रेस कॉन्फ्रेंस में PTI के सवाल का जवाब देते हुए Benioff ने भारत में Salesforce की टीमों और टेक्नोलॉजी प्रोफेशनल्स की भूमिका का उल्लेख किया।
भारत में Salesforce की मजबूत टीमें
Marc Benioff के मुताबिक, Salesforce ने भारत में मजबूत और अनुभवी टीमें तैयार की हैं। कंपनी के लिए भारत केवल तकनीकी संचालन का केंद्र नहीं है, बल्कि AI आधारित बदलाव के व्यापक इकोसिस्टम का महत्वपूर्ण हिस्सा है।
उन्होंने कहा कि कंपनी अपने सभी एंटरप्राइज सिस्टम को AI-first बनाने की दिशा में काम कर रही है और भारत में मौजूद Salesforce से जुड़े प्रोफेशनल्स इस बदलाव में अहम भूमिका निभा सकते हैं।
AI-first Enterprise Systems क्या है?
AI-first का मतलब ऐसे एंटरप्राइज सिस्टम विकसित करना है, जिनके डिजाइन और कामकाज में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस को शुरुआत से ही प्रमुख भूमिका दी जाए।
Salesforce अपने एंटरप्राइज सॉफ्टवेयर में AI और Autonomous AI Agents को तेजी से शामिल कर रही है। इन तकनीकों का उद्देश्य कई नियमित और दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करना तथा कर्मचारियों को AI आधारित टूल उपलब्ध कराना है।
भारत में लाखों Salesforce प्रोफेशनल्स
भारत में Salesforce से जुड़े प्रशिक्षित प्रोफेशनल्स, डेवलपर्स और इंप्लीमेंटेशन पार्टनर्स का बड़ा नेटवर्क है। कंपनी दो दशक से अधिक समय से भारत में मौजूद है और इस दौरान उसने अपने संचालन का विस्तार किया है।
भारत में Salesforce की गतिविधियों में टेक्नोलॉजी, रिसर्च एंड डेवलपमेंट (R&D), बिक्री और कस्टमर सपोर्ट जैसे क्षेत्र शामिल हैं।
AI बदलाव में Partners की भूमिका अहम
Benioff ने कहा कि AI आधारित इंटेलिजेंट इंटरफेस कई काम खुद कर सकते हैं, लेकिन इनके प्रभावी इस्तेमाल के लिए टेक्नोलॉजी पार्टनर्स और प्रशिक्षित प्रोफेशनल्स की जरूरत बनी रहेगी।
Salesforce के इकोसिस्टम में ऐसे प्रोफेशनल्स को Trailblazers कहा जाता है। कंपनी के अनुसार भारत में ऐसे लाखों Salesforce Trailblazers मौजूद हैं।
इसी वजह से कंपनी के AI-first ट्रांसफॉर्मेशन में भारत के डेवलपर्स, पार्टनर्स और Salesforce विशेषज्ञों की भूमिका महत्वपूर्ण हो सकती है।
Salesforce का AI पर बढ़ता फोकस
दुनिया भर में कंपनियां अपने कारोबारी कामकाज को ऑटोमेट करने और कर्मचारियों की उत्पादकता बढ़ाने के लिए AI आधारित तकनीकों का इस्तेमाल बढ़ा रही हैं। Salesforce भी अपने क्लाउड और एंटरप्राइज सॉफ्टवेयर में AI क्षमताओं को लगातार विस्तार दे रही है।
कंपनी का फोकस ऐसे AI एजेंट्स और टूल्स पर है, जो कारोबारी प्रक्रियाओं में कर्मचारियों के साथ काम कर सकें और कुछ कार्यों को स्वायत्त रूप से पूरा करने में मदद करें।
भारत में बड़ी टेक्नोलॉजी प्रतिभा, डेवलपर्स और Salesforce पार्टनर्स का नेटवर्क इस बदलाव के लिए कंपनी के लिए महत्वपूर्ण आधार बन सकता है।
दो दशक से अधिक समय से भारत में Salesforce
Salesforce ने भारत में दो दशक से अधिक समय पहले अपनी मौजूदगी स्थापित की थी। समय के साथ कंपनी ने यहां अपने कारोबार और तकनीकी गतिविधियों का विस्तार किया है।
आज भारत में Salesforce के साथ काम करने वाले टेक्नोलॉजी प्रोफेशनल्स और पार्टनर्स का व्यापक इकोसिस्टम मौजूद है। कंपनी के AI-first बदलाव के साथ भारत की यह भूमिका आने वाले वर्षों में और महत्वपूर्ण हो सकती है।
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